Conseiller / Conseillère funéraire

Notre catalogue de formations couvre le post-bac. Les diplômes qui mènent à ce métier se préparent souvent en lycée professionnel, en CAP ou en école spécialisée : ils n'y sont pas encore, alors que le métier, lui, recrute. Le texte ci-dessous vient du référentiel ONISEP. Voir les autres métiers du secteur service à la personne

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

• Social
• Conventionnel

Le test RIASEC te dit en 8 minutes environ si ce profil te correspond. Faire le test

• Transmettre une technique, un savoir-faire
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Utiliser des logiciels spécifiques
• Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
• Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
• Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
• Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
• Organiser et planifier une activité
• Procéder à l'encaissement
• Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
• Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
• Gérer des réclamations et litiges
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
• Identifier, traiter une demande client