Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Profil Entreprenant · SocialDeux mots sur ce qui motive quelqu’un dans ce métier, pas sur son niveau. D’où ça vient

Tension de recrutement: Forte
Offres: 4 810
Salaire: 1 802 à 2 032 €

Le métier

Le Conseiller vendeur à domicile promeut et vend des produits ou des services directement chez les clients, lors de démonstrations ou de présentations organisées à domicile.

Organise des réunions de vente chez les clients pour présenter les produits
Propose des conseils personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des clients
Prend des commandes et gère les transactions financières
Assure le suivi client pour garantir la satisfaction et fidéliser la clientèle
Peut gérer les retours et les réclamations des clients
Développe un réseau de clients par le bouche-à-oreille et les recommandations

Les études qui y mènent

Notre catalogue de formations couvre le post-bac. Les diplômes qui mènent à ce métier se préparent souvent en lycée professionnel, en CAP ou en école spécialisée : ils n'y sont pas encore, alors que le métier, lui, recrute. Le texte ci-dessous vient du référentiel ONISEP. Voir les autres métiers du secteur commerce et distribution

Cet emploi est accessible sans formation et sans certification obligatoire. Une formation de type Bac Professionnel commerce, ou un Bac + 2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client peuvent être pertinentes. Une certification professionnelle comme le CQP Vendeur-conseil en magasin peut également être utile.

Le profil qui va avec

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

Entreprenant
Social

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Compétences

Animer un réseau de vente
Assurer un rôle de conseil en marketing opérationnel auprès de ses interlocuteurs (mise en place en rayon, qualité des produits) afin d'optimiser les ventes
Rédiger des catalogues de vente détaillant les objets
Mettre à jour un tableau de suivi client
Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Etablir des rapports de vente et d'activité
Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
Gérer les transactions financières de manière sécurisée
Planifier des visites à domicile pour des démonstrations
Etablir un contrat de vente
Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Informer sur les conditions de vente
Informer, renseigner une personne sur les articles en vente
Analyser les données de vente pour prévoir les tendances