Conseiller / Conseillère de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules

Notre catalogue de formations couvre le post-bac. Les diplômes qui mènent à ce métier se préparent souvent en lycée professionnel, en CAP ou en école spécialisée : ils n'y sont pas encore, alors que le métier, lui, recrute. Le texte ci-dessous vient du référentiel ONISEP. Voir les autres métiers du secteur automobile

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

• Conventionnel
• Réaliste

Le test RIASEC te dit en 8 minutes environ si ce profil te correspond. Faire le test

• Utiliser des logiciels de gestion de stock
• Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes
• Organiser et optimiser l'espace de stockage des pièces de rechanges et accessoires de véhicules
• Réaliser le prélèvement aléatoire d'un produit et contrôler sa conformité avec le bon de stockage
• Définir des besoins en approvisionnement
• Renseigner une proposition de commande dans un logiciel de gestion des stocks
• Réceptionner et contrôler la conformité d'une commande de pièces de rechange et d'accessoires de véhicules
• Préparer et expédier une commande de pièce de rechange et d'accessoire automobile
• Etablir une facture
• Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
• Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule
• Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules
• Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client en pièces de rechange et accessoires automobile
• Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules
• Expliquer la facture ou le bon de commande au client
• Faire émerger les besoins du client pour compléter la vente principale de pièces de rechanges et d'accessoires de véhicules