Expert / Experte en assurances dommages automobile

Notre catalogue de formations couvre le post-bac. Les diplômes qui mènent à ce métier se préparent souvent en lycée professionnel, en CAP ou en école spécialisée : ils n'y sont pas encore, alors que le métier, lui, recrute. Le texte ci-dessous vient du référentiel ONISEP. Voir les autres métiers du secteur automobile

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

• Conventionnel
• Investigateur

Le test RIASEC te dit en 8 minutes environ si ce profil te correspond. Faire le test

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Inspecter les véhicules endommagés pour évaluer l'étendue des dommages, déterminer les causes et estimer les coûts de réparation
• Utiliser des logiciels spécifiques à l'expertise automobile
• Organiser des rendez-vous pour les inspections de véhicules
• Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés
• Analyser les dossiers de sinistres automobiles
• Négocier les indemnisations avec les parties concernées
• Appliquer les règles et régulations des assurances
• Fournir des conseils techniques aux assureurs et aux assurés sur les procédures de réparation et les coûts associés
• Surveiller le déroulement des réparations pour assurer qu'elles sont effectuées conformément aux normes et aux devis établis
• Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation
• Favoriser la communication entre les différents intervenants
• Négocier avec les réparateurs, les assureurs et les assurés pour trouver des solutions acceptables pour toutes les parties
• Intégrer des outils numériques pour le suivi des dossiers
• Respecter les délais pour le traitement des dossiers
• Respecter les normes éthiques et de confidentialité