Responsable d'exploitation transport routier de personnes

Profil Entreprenant · ConventionnelDeux mots sur ce qui motive quelqu’un dans ce métier, pas sur son niveau. D’où ça vient

Le métier

Le Responsable d'exploitation transport routier de personnes orchestre le bon déroulement des opérations de transport au quotidien.

Supervise et coordonne les activités de transport de personnes pour garantir un service efficace et sécurisé
Optimise les itinéraires et les plannings des chauffeurs pour améliorer la productivité
Assure le respect des réglementations en vigueur en matière de transport et de sécurité
Gère les relations avec les clients et résout les éventuels litiges ou réclamations Forme et encadre les équipes de chauffeurs pour maintenir un haut niveau de service
Analyse les performances opérationnelles et propose des améliorations continues

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine du transport, logistique, management, ou gestion.

D'après le référentiel ONISEP, reliées à ce métier — pas une recherche par mot-clé.

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

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Etablir un suivi des formations liées à la sécurité et aux procédures d'urgence
Evaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels
Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction
Manager et coordonner les équipes d'exploitation en interne et les prestataires
Prévenir et résoudre les conflits
Rédiger et faire appliquer des notes de service
Assurer la gestion du personnel
Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
Garantir le maintien du climat social de l'entreprise
Evaluer les besoins en formation du personnel
Communiquer clairement les consignes de sécurité
Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation
Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.)
Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents
Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers
Etablir le graphicage et l'habillage correspondant à l'offre de transport