Responsable du développement commercial

Le métier

Le responsable de développement commercial est chargé de faire croître le chiffre d'affaires de l'entreprise en développant de nouveaux marchés, en fidélisant les clients existants et en structurant une stratégie commerciale efficace.

Définit la stratégie de croissance et fixe les objectifs commerciaux Prospecte de nouveaux clients et identifie des opportunités de marché
Construit des offres adaptées, négocie les contrats et conclut les ventes Fidélise les clients existants en assurant un suivi régulier et en développant les ventes additionnelles
Coordonne les actions avec les équipes marketing, production et service client pour optimiser l'offre et la satisfaction

Les études qui y mènent

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 dans les domaines du management, du marketing ou du commerce La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être requise.

Les formations qui y mènent

12 des 161 formations reliées à ce métier.

Le profil qui va avec

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

Entreprenant
Conventionnel

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Compétences

Animer, coordonner une équipe
Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
Analyser, exploiter, structurer des données
Concevoir des supports de suivi et de gestion
Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
Elaborer, suivre et piloter un budget
Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
Développer et fidéliser la relation client
Développer un portefeuille clients et prospects
Elaborer une stratégie commerciale
Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise
Organiser l'activité commerciale export d'une entreprise
Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle