Facteur / Factrice

Profil ConventionnelDeux mots sur ce qui motive quelqu’un dans ce métier, pas sur son niveau. D’où ça vient

Tension de recrutement: Faible
Offres: 28 120
Salaire: 1 802 à 1 972 €

Le métier

Le Facteur assure une connexion essentielle entre les individus et les organisations. Distribue le courrier et les colis aux adresses résidentielles et commerciales selon un itinéraire prédéfini

Assure la collecte des lettres et colis à déposer dans les boîtes aux lettres ou à la poste
Veille au respect des délais de livraison et à la qualité du service client
Propose des services additionnels comme la vente de timbres, l'enregistrement de lettres recommandées et la gestion des réclamations
Maintient une bonne relation avec les clients en fournissant des informations précises et en répondant à leurs questions
Effectue des tournées en véhicule, à vélo ou à pied, quelles que soient les conditions météorologiques

Les études qui y mènent

Notre catalogue de formations couvre le post-bac. Les diplômes qui mènent à ce métier se préparent souvent en lycée professionnel, en CAP ou en école spécialisée : ils n'y sont pas encore, alors que le métier, lui, recrute. Le texte ci-dessous vient du référentiel ONISEP. Voir les autres métiers du secteur logistique et transport

Cet emploi est accessible sans qualification particulière, mais des formations telles que le CAP Opérateur/trice de service - Relation client et livraison ou le Bac Pro Logistique peuvent être un atout. Ces formations préparent aux compétences en gestion de la relation client et en logistique nécessaires pour ce métier.

Le profil qui va avec

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

Conventionnel

Le test RIASEC te dit en 8 minutes environ si ce profil te correspond. Faire le test

Compétences

Traiter les informations de suivi des colis
Relever le courrier déposé dans les boîtes aux lettres publiques
Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier et des colis
Trier les courriers fragiles
Assurer la maintenance de premier niveau du véhicule
Surveiller le bon fonctionnement des machines
Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre, ...)
Vérifier la conformité des livraisons
Adapter l'itinéraire en fonction des contraintes de circulation
Assurer la sécurité des colis durant le transport
Collecter du courrier
Distribuer des documents, des colis
Enlever un colis chez un client
Organiser une tournée
Relever le courrier
Restituer les éléments non distribués au service concerné