Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia

Profil Réaliste · InvestigateurDeux mots sur ce qui motive quelqu’un dans ce métier, pas sur son niveau. D’où ça vient

Tension de recrutement: Forte
Offres: 650
Salaire: 1 802 à 2 150 €

Le métier

Le Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia est un professionnel de la réparation d'équipements électroniques et télécommunication.

Diagnostique les pannes et dysfonctionnements des appareils de télécommunication et multimédia Répare et remplace les composants défectueux des smartphones, tablettes et autres appareils connectés
Effectue des mises à jour logicielles et des configurations système pour optimiser les performances des appareils
Conseille les clients sur l'utilisation optimale de leurs appareils et sur les mesures de prévention des pannes
Peut gérer les retours et les garanties des produits réparés avec une assistance technique auprès des clients
Maintient à jour ses connaissances sur les dernières normes technologiques et les nouveaux modèles d'appareils

Les études qui y mènent

Notre catalogue de formations couvre le post-bac. Les diplômes qui mènent à ce métier se préparent souvent en lycée professionnel, en CAP ou en école spécialisée : ils n'y sont pas encore, alors que le métier, lui, recrute. Le texte ci-dessous vient du référentiel ONISEP. Voir les autres métiers du secteur informatique et télécommunication

Ce métier est accessible avec un Bac Pro ou un Bac + 2. Une certification professionnelle comme le CQP Technicien réparateur en télécommunications peut également être un atout. Des habilitations électriques peuvent être nécessaires pour certains aspects du travail, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.

Le profil qui va avec

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

Réaliste
Investigateur

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Compétences

Former les clients à l'utilisation optimale des produits
Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux dispositifs
Tester des matériels ou équipements pour en proposer des améliorations
Actualiser le registre de maintenance
Comprendre, interpréter des données et documents techniques
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Mettre à jour les logiciels pour appareils multimédia
Paramétrer un logiciel, un outil, un système numérique
Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements
Monter des composants électroniques ou incorporer des cartes électroniques dans des appareils
Assurer la conformité des réparations avec les normes en vigueur
Assurer la maintenance préventive des systèmes de télécommunication
Effectuer des tests de performance sur les réseaux de télécommunications
Réaliser un diagnostic technique
Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéo, tablettes
Réparer un équipement, une machine, une installation