Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)

Profil Réaliste · EntreprenantDeux mots sur ce qui motive quelqu’un dans ce métier, pas sur son niveau. D’où ça vient

Le métier

Le chef d'atelier après-vente des véhicules gère les plannings de son équipe et s'occupe de la répartition des tâches de ses collaborateurs.

Supervise l'organisation des postes de travail et l'entretien de l'outillage et l'organisation des stocks de l'atelier sous la responsabilité de son supérieur hiérarchique Appuie ses collaborateurs dans l'exécution de leurs tâches en leur apportant des conseils techniques et en leur fournissant de la documentation technique
S'assure que les collaborateurs soient formés aux différentes technologies en lien avec l'après-vente des véhicules ou carrosserie en relation avec son supérieur hiérarchique

Ce métier est accessible avec un CQP chef d'équipe d'atelier ou un BTS maintenance des véhicules

D'après le référentiel ONISEP, reliées à ce métier — pas une recherche par mot-clé.

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

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Animer, coordonner une équipe
Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
Organiser l'activité des collaborateurs de l'atelier de maintenance des véhicules
Organiser le travail d'une équipe
Accompagner les collaborateurs dans l'acquisition des compétences et des connaissances
Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises
Intégrer les connaissances techniques dans l'activité de vente et commercialisation de produits et services maintenance des véhicules
Identifier les moyens humains et matériels nécessaires et planifier les interventions
S'assurer de l'application des process qualité et des méthodes de réparation des véhicules
Contrôler les réparations
Appliquer la réglementation liée au service après-vente de véhicules
Appliquer les règles du droit du travail
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Proposer l'offre, argumenter et conclure la vente de produits et services maintenance des véhicules
Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction des clients
Restituer le véhicule au client de l'atelier de maintenance de véhicules