Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance

Profil Conventionnel · SocialDeux mots sur ce qui motive quelqu’un dans ce métier, pas sur son niveau. D’où ça vient

Tension de recrutement: Faible
Offres: 2 390
Salaire: 1 802 à 2 365 €

Le métier

L'Agent administratif en banque ou assurance gère le suivi administratif des dossiers et des documents clients selon la réglementation de l'assurance ou de la banque.

Réalise des opérations commerciales et assure la mise à jour des dossiers Appuie les équipes en fournissant des données et des rapports précis
Traite la correspondance et les communications avec les clients
Participe à l'amélioration des processus administratifs

Les études qui y mènent

Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 5 BTS, DUT gestion des entreprises et Master en banque, assurance, finance. Une Certification professionnelle en gestion de documents électroniques est un atout.

Les formations qui y mènent

D'après le référentiel ONISEP, reliées à ce métier — pas une recherche par mot-clé.

Le profil qui va avec

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

Conventionnel
Social

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Compétences

Organiser des actions de communication interne
Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
Contrôler la conformité des données
Gérer une base de données numériques
Mettre à jour un dossier, une base de données
Mettre à jour un tableau de suivi client
Utiliser des logiciels de gestion administrative
Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques
Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Définir et mettre en oeuvre des protocoles de sécurité
Gérer les risques de cybersécurité
Analyser la qualité des process
Contrôler la qualité et la conformité des process
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Réaliser des opérations de marché financier