Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Profil Conventionnel · InvestigateurDeux mots sur ce qui motive quelqu’un dans ce métier, pas sur son niveau. D’où ça vient

Tension de recrutement: Forte
Offres: 730
Salaire: 1 796 à 3 154 €

Les 3 formations qui y mènent

Le métier

Le Chargé d'indemnisations en assurances intervient dans la gestion des sinistres et le soutien aux clients. Il enquête sur l'origine des sinistres.

Évalue les dossiers de sinistres pour déterminer les indemnisations appropriées selon la réglementation de l'assurance
Négocie avec les parties prenantes pour résoudre les cas complexes
Assure le suivi des dossiers et la mise à jour des informations clients
Conseille les clients sur les procédures de réclamation et les droits d'indemnisation
Collabore avec les experts et autres professionnels pour évaluer les dommages et maintient une communication claire et professionnelle avec tous les intervenants

Les études qui y mènent

Ce métier est accessible avec une Licence en droit ou un Master en droit des assurances. Une formation spécifique comme un Certificat professionnel en gestion des sinistres peut être un atout. Le diplôme de Chargé d'indemnisation en assurance peut également être pertinent. L'expérience professionnelle ou la connaissance d'un secteur spécifique (bâtiment, immobilier, transport, médical, ...) peut être requise selon le secteur d'intervention.

Les formations qui y mènent

D'après le référentiel ONISEP, reliées à ce métier — pas une recherche par mot-clé.

Le profil qui va avec

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

Conventionnel
Investigateur

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Compétences

Animer, coordonner une équipe
Conseiller en matière de prévention, de sécurité et de facteurs de risque
Proposer des solutions adaptées à chaque situation
Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
Etablir un rapport de suivi de sinistre
Maintenir à jour les dossiers administratifs
Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
Evaluer le montant des préjudices
Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux
Gérer la trésorerie, le recouvrement
Négocier les indemnisations avec les parties concernées
Réajuster les montants provisionnés d'un sinistre
Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur
Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes