Agent / Agente d'accueil et de prévention en camping

Profil Conventionnel · SocialDeux mots sur ce qui motive quelqu’un dans ce métier, pas sur son niveau. D’où ça vient

Tension de recrutement: Non renseignée

Le métier

L'agent d'accueil et de prévention en camping accueille les clients à leur arrivée et les accompagne jusqu'à leur emplacement ou leur hébergement locatif.

Veille à la fluidité des arrivées et départs, au respect des règles d'installation et de sécurité et à la propreté des emplacements
Communique des informations et répond aux premières demandes des vacanciers
Assure un contact permanent avec l'équipe de réception
Peut venir en appui à la réception en fonction des pics d'activité
Peut collaborer à l'organisation d'évènements

Les études qui y mènent

Notre catalogue de formations couvre le post-bac. Les diplômes qui mènent à ce métier se préparent souvent en lycée professionnel, en CAP ou en école spécialisée : ils n'y sont pas encore, alors que le métier, lui, recrute. Le texte ci-dessous vient du référentiel ONISEP. Voir les autres métiers du secteur hôtellerie et restauration

Ce métier est accessible sans qualification spécifique. Cependant une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine du tourisme en facilitera l'accès. La maîtrise de l'anglais est fortement appréciée. Une première expérience en accueil, animation ou logistique sera également un atout. Le permis de conduire est requis pour les déplacements sur le site.

Le profil qui va avec

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

Conventionnel
Social

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Compétences

Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Utiliser des équipements spécifiques pour l'accessibilité des personnes à mobilité réduite (PMR)
Détecter les dysfonctionnements des installations, déterminer les causes de panne et établir les demandes d'intervention de maintenance
Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
Contrôler la conformité du site, des installations et des équipements avec les normes réglementaires
Détecter les comportements suspects
Détecter une situation anormale et informer
Assurer la conformité des opérations de maintenance
Effectuer l'état des lieux et l'inventaire d'entrée et de sortie du client
Encourager les écogestes et la réduction de l'empreinte environnementale
Intégrer l'écoresponsabilité dans toutes les dimensions de son activité
Accueillir les clients à l'arrivée et gérer leur départ
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Informer les clients sur les règles de sécurité et les services disponibles
Présenter le plan du site et les emplacements aux nouveaux arrivants