Représentant / Représentante en biens et en services auprès des entreprises | Avyzor

Commerce et distribution

Représentant / Représentante en biens et en services auprès des entreprises

Profil Entreprenant · ConventionnelDeux mots sur ce qui motive quelqu’un dans ce métier, pas sur son niveau. D’où ça vient

Tension de recrutement: Non renseignée

Les études qui y mènent

Le métier

Le représentant en biens et en services auprès des entreprises assure la vente de machines, d'équipements ou de services auprès d'entreprises, tout en veillant au développement commercial de ces produits et à la satisfaction client. Prospecte activement de nouveaux clients et développe le portefeuille existant

Présente et promeut les produits ou services de l'entreprise pour maximiser les ventes
Négocie les conditions de vente et les contrats avec les clients professionnels
Assure le suivi des commandes et la résolution des problèmes pour garantir la satisfaction client
Analyse le marché et la concurrence pour adapter les stratégies de vente
Participe à des salons professionnels et des réunions de réseau pour représenter l'entreprise

Les études qui y mènent

Notre catalogue de formations couvre le post-bac. Les diplômes qui mènent à ce métier se préparent souvent en lycée professionnel, en CAP ou en école spécialisée : ils n'y sont pas encore, alors que le métier, lui, recrute. Le texte ci-dessous vient du référentiel ONISEP. Voir les autres métiers du secteur commerce et distribution

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 dans les domaines du commerce, de la distribution, du marketing ou de la relation client.

Le profil qui va avec

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

Entreprenant
Conventionnel

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Compétences

Collaborer avec les équipes pour atteindre les objectifs de vente
Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Evaluer les risques commerciaux
Gérer des réclamations et litiges
Gérer les contrats de vente
Analyser les besoins des clients
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Garantir la satisfaction du client
Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
Définir des objectifs de vente
Développer et fidéliser la relation client
Développer un portefeuille clients et prospects
Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
Evaluer la satisfaction client
Identifier les opportunités de vente
Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client