Technico-commercial / Technico-commerciale

Le métier

Le technico-commercial conseille et vend des produits ou services spécifiques à des clients.

Identifie les besoins des clients et propose des solutions techniques et commerciales adaptées
Négocie les conditions commerciales et techniques des contrats
Assure le suivi technique et commercial des projets
Développe et fidélise le portefeuille clients
Réalise une veille technologique et concurrentielle
Peut coordonner une équipe de vente ou technique selon la structure de l'entreprise

Les études qui y mènent

Cet emploi est accessible avec un niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du commerce, complété par une expérience professionnelle dans la vente ou le secteur technique concerné.

Les formations qui y mènent

12 des 56 formations reliées à ce métier.

Le profil qui va avec

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

Entreprenant
Conventionnel

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Compétences

Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Analyser les besoins des clients
Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
Fournir un service de qualité
Veiller à la satisfaction du client
Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
Etablir un devis
Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
Evaluer la satisfaction client
Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise