Directeur / Directrice d'entreprise funéraire

Profil Social · ConventionnelDeux mots sur ce qui motive quelqu’un dans ce métier, pas sur son niveau. D’où ça vient

Tension de recrutement: Non renseignée

Le métier

Le Directeur d'entreprise funéraire dirige avec dignité et respect les services funéraires, assurant un soutien essentiel aux familles en deuil.

Organise et supervise les cérémonies funéraires en respectant les volontés des défunts et de leurs familles
Gère l'administration et la logistique des services funéraires, incluant la préparation des lieux et des équipements nécessaires
Assure la formation et le management de l'équipe pour garantir un service professionnel et empathique
Développe et maintient des relations avec les fournisseurs pour assurer la qualité des produits et services funéraires
Veille au respect des normes réglementaires et éthiques du secteur funéraire
Propose des services personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des familles endeuillées

Les études qui y mènent

Notre catalogue de formations couvre le post-bac. Les diplômes qui mènent à ce métier se préparent souvent en lycée professionnel, en CAP ou en école spécialisée : ils n'y sont pas encore, alors que le métier, lui, recrute. Le texte ci-dessous vient du référentiel ONISEP. Voir les autres métiers du secteur service à la personne

Ce métier est accessible avec un Diplôme universitaire en gestion d'entreprise ou une Certification de conseiller funéraire, spécifiquement requise pour exercer. Une formation en droit funéraire peut être un atout. Les responsabilités incluent la gestion d'entreprise et le respect des normes légales du secteur funéraire.

Le profil qui va avec

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

Social
Conventionnel

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Compétences

Animer, coordonner une équipe
Coordonner les activités entre différents départements
Evaluer les performances des employés
Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Promouvoir les valeurs de l'entreprise
Superviser l'activité d'une équipe
Assurer la formation continue du personnel
Transmettre une technique, un savoir-faire
Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
Gérer des réclamations et litiges
Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Analyser les tendances de vente pour ajuster les stratégies commerciales
Développer et fidéliser la relation client
Elaborer, adapter une proposition commerciale