Rédacteur / Rédactrice règlement assurances

Profil Conventionnel · InvestigateurDeux mots sur ce qui motive quelqu’un dans ce métier, pas sur son niveau. D’où ça vient

Tension de recrutement: Non renseignée

Les études qui y mènent

Le métier

Le Rédacteur règlement assurances établit des contrats d'assurances et veille à leur mise en œuvre au niveau des risques et garanties.

Analyse et traite les dossiers de sinistres pour déterminer les responsabilités et les indemnisations
Rédige les rapports de sinistres et assure le suivi des dossiers en communiquant avec les assurés sur l'avancement et la procédure jusqu'à la clôture
Collabore avec les experts et autres professionnels pour évaluer les dommages et les pertes
Applique les clauses contractuelles et légales en vigueur pour le règlement des sinistres
Participe à l'amélioration des procédures de traitement des sinistres pour optimiser l'efficacité du service

Les études qui y mènent

Notre catalogue de formations couvre le post-bac. Les diplômes qui mènent à ce métier se préparent souvent en lycée professionnel, en CAP ou en école spécialisée : ils n'y sont pas encore, alors que le métier, lui, recrute. Le texte ci-dessous vient du référentiel ONISEP. Voir les autres métiers du secteur finance, banque et assurance

Ce métier est accessible à partir d'un niveau Bac + 2 à Bac + 5 BTS en assurance, DUT gestion des entreprises avec spécialisation, Licence en droit, Master en banque, droit des assurances. Une certification professionnelle en gestion des risques serait un atout.

Le profil qui va avec

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

Conventionnel
Investigateur

Le test RIASEC te dit en 8 minutes environ si ce profil te correspond. Faire le test

Compétences

Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
Elaborer une stratégie de résolution de problèmes
Contrôler la conformité des données
Utiliser des logiciels de gestion administrative
Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Analyser et gérer les risques financiers
Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
Gérer les litiges et les contentieux
Négocier des accords en respectant les intérêts de toutes les parties
Rédiger un contrat d'assurance
Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Répondre aux attentes d'un client
Concevoir des outils de pilotage, indicateurs, tableaux de bord
Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire