Chargé / Chargée d'accueil

Profil Conventionnel · SocialDeux mots sur ce qui motive quelqu’un dans ce métier, pas sur son niveau. D’où ça vient

Tension de recrutement: Faible
Offres: 38 950
Salaire: 1 802 à 2 179 €

Le métier

Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations. Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone

Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels
Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès
Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion
Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants
Peut être amené à gérer des tâches administratives de base

Les études qui y mènent

Cet emploi est accessible à partir d'un niveau CAP (niveau 3) à Bac (4) dans le domaine de l'accueil ou de la relation clients.

Les formations qui y mènent

D'après le référentiel ONISEP, reliées à ce métier — pas une recherche par mot-clé.

CS accueil dans les transportsBac+1 · 1 an · 9 établissements

Le profil qui va avec

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

Conventionnel
Social

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Compétences

Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée
Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements
Surveiller les livraisons et les expéditions
Organiser l'agenda des réunions
Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)
Assurer la liaison avec les services de maintenance
Garantir un suivi administratif
Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
Accueillir, orienter, renseigner un public
Fournir des informations générales sur l'entreprise
Gérer l'accueil téléphonique
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Identifier, traiter une demande client
Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
Maintenir une communication claire et professionnelle