Manager de proximité

Profil Entreprenant · ConventionnelDeux mots sur ce qui motive quelqu’un dans ce métier, pas sur son niveau. D’où ça vient

Tension de recrutement: Faible
Offres: 2 310
Salaire: 1 906 à 3 333 €

Les études qui y mènent

Le métier

Très polyvalent, le Manager de proximité orchestre la coordination et la supervision des activités de son équipe pour une production de services efficace et de qualité.

Supervise et coordonne le travail de l'équipe en vue de garantir sa performance Fait le lien entre la direction et le personnel opérationnel
Assure la formation et le développement des compétences des membres de l'équipe
Gère les plannings et les affectations du personnel pour répondre aux besoins du service
Résout les problèmes opérationnels et améliore continuellement les pratiques de travail
Veille au respect des normes de sécurité et de qualité au sein de l'équipe

Les études qui y mènent

Notre catalogue de formations couvre le post-bac. Les diplômes qui mènent à ce métier se préparent souvent en lycée professionnel, en CAP ou en école spécialisée : ils n'y sont pas encore, alors que le métier, lui, recrute. Le texte ci-dessous vient du référentiel ONISEP. Voir les autres métiers du secteur gestion administrative et ressources humaines

Cet emploi est accessible avec des diplômes de Bac + 2 à Bac + 5.

Le profil qui va avec

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

Entreprenant
Conventionnel

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Compétences

Animer des temps de brief ou de debrief
Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs
Déléguer, responsabiliser
Encourager l'innovation et la créativité au sein de l'équipe
Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
Gérer une équipe en télétravail ou en travail hybride
Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifs
Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
Organiser le collectif de travail en déclinant les directives et la politique de l'entreprise
Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
Valoriser et partager les bonnes pratiques
Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
Intégrer un collaborateur en situation de handicap