Opérateur / Opératrice en télésurveillance

Profil Conventionnel · RéalisteDeux mots sur ce qui motive quelqu’un dans ce métier, pas sur son niveau. D’où ça vient

Tension de recrutement: Modérée
Offres: 1 190
Salaire: 1 802 à 2 093 €

Les études qui y mènent

Le métier

L'opérateur en télésurveillance veille à la sécurité des biens et des personnes à distance.

Surveille et contrôle les systèmes de sécurité électronique et vidéo
Intervient en cas d'alarme pour effectuer les actions nécessaires selon les procédures établies
Rédige des rapports d'incident pour documenter les anomalies et les interventions
Communique avec les forces de l'ordre et les services d'urgence en cas de besoin
Gère les appels téléphoniques entrants pour les urgences et les informations

Les études qui y mènent

Notre catalogue de formations couvre le post-bac. Les diplômes qui mènent à ce métier se préparent souvent en lycée professionnel, en CAP ou en école spécialisée : ils n'y sont pas encore, alors que le métier, lui, recrute. Le texte ci-dessous vient du référentiel ONISEP. Voir les autres métiers du secteur service public, défense et sécurité

Cet emploi est accessible avec plusieurs formations allant du CAP jusqu'au Bac. Il faut également être titulaire d'une carte professionnelle délivrée par le CNAPS, ne pas être inscrit au bulletin n°2 du casier judiciaire, et être détenteur d'un titre de séjour de plus de 5 ans pour les ressortissants étrangers hors UE.

Le profil qui va avec

Les deux traits RIASEC dominants de ce métier.

Conventionnel
Réaliste

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Compétences

Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
Réaliser une télésurveillance
Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident
Détecter et localiser tout individu ou tout comportement présentant une menace pour la sécurité ou la sûreté
Détecter les comportements suspects
Repérer les comportements ou situations à risques
Sécuriser des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotection
Sécuriser un équipement, un périmètre
Documenter les incidents de sécurité pour les rapports d'audit
Etablir un rapport d'accident et d'incident
Renseigner les supports de contrôle et de constat
Protéger des personnes et des biens
Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Gérer des situations de crise ou d'urgence